NHS services d’aide auditive varient de façon inacceptable de qualité, les députés disent

Selon un rapport parlementaire publié la semaine dernière, les services d’audiologie du Comité de la santé de la Chambre des communes, un groupe interministériel qui se penche sur la santé, attendent un appareil auditif, et certains attendent depuis plus de deux ans. la politique et l’administration, ont trouvé de longs temps d’attente pour que les personnes soient évaluées et équipées pour les prothèses auditives. Il y avait aussi une grande variation dans les temps d’attente. Certaines fiducies du NHS n’avaient aucune liste d’attente, et d’autres avaient des délais d’attente de plus de deux ans. Un député a signalé que l’attente moyenne “ pour l’ajustement des aides auditives ” était de 41 semaines pour les primo-patients et de 64 semaines pour les patients en attente de réévaluation. Dans l’ensemble, le comité a constaté un manque de données sur les temps d’attente pour l’audiologie et a recommandé que des données exhaustives soient recueillies et publiées sur tous les patients en attente de services d’audiologie de la part du médecin généraliste. x0201c; Il est effroyable que nous ne connaissions ni l’ampleur des retards actuels ni les niveaux probables de la demande future de services d’audiologie. ” Il a recommandé: “ Le gouvernement doit s’assurer que cette information est disponible dès que possible. La politique future doit être fondée sur des preuves. ” L’enquête a permis de trouver plusieurs raisons aux longs retards. Le “ la modernisation des services d’aides auditives ” Ce programme, introduit en 2000 pour améliorer les services d’audiologie principalement grâce à la fourniture d’aides numériques, a permis certaines améliorations. Mais cela a également entraîné une augmentation de la demande, non seulement de la part de nouveaux patients, mais aussi de la part de personnes souhaitant passer d’une aide analogique à une autre. Le comité a déclaré qu’il était surpris que cette augmentation de la demande n’ait pas été anticipée. Les services d’audiologie n’avaient pas été considérés comme une priorité, malgré le programme de modernisation, selon le comité.Cela a été démontré par le fait qu’un nouveau cadre audiologique, conçu pour améliorer les services, avait été retardé de près d’un an. Quand il a été publié, l’enquête a estimé qu’il a ajouté “ peu c’est nouveau. ” Certains des objectifs du cadre, comme la publication du modèle de parcours de soins pour les adultes ayant une perte auditive en mars 2007, avaient déjà été ratés. Au niveau local, l’enquête a révélé que certaines fiducies de soins primaires ne donnaient pas priorité aux services audiologiques. ils méritaient. Le comité a recommandé que les services d’audiologie examinent la façon dont ils offrent des services aux patients, en identifiant le mélange de compétences et les niveaux de formation ou d’expérience nécessaires. Leurs examens devraient également examiner la possibilité de faire fonctionner les heures d’ouverture flexibles, le suivi téléphonique, les visites à domicile, et le travail transfrontalier pour augmenter le nombre de patients vus. Il a fortement recommandé que les services d’audiologie soient inclus dans les cibles de 18 semaines appliquées à de nombreux autres secteurs du NHS. John Low, directeur général de RNID, l’organisme de bienfaisance national pour les personnes sourdes et malentendantes, a déclaré: «C’est une honte cette audiologie a été exclue de l’objectif général d’attente de 18 semaines. Personne ne devrait avoir à attendre plus de 18 semaines et encore moins deux ans, comme dans certains cas, lorsque les appareils auditifs numériques peuvent littéralement transformer leur vie. ” Il a ajouté, “ Le NHS ne sera jamais atteindre cet objectif à moins que la capacité du système audiologique ne soit augmentée de manière urgente, conformément aux engagements du gouvernement. Il est très préoccupant de constater qu’aucun progrès n’a été réalisé en ce qui a trait à l’acquisition promise d’une capacité additionnelle importante par le secteur indépendant. »Ivan Lewis, un ministre adjoint de la Santé, a déclaré:« En décembre 2008, tous les patients Les problèmes d’audition ou d’équilibre qui nécessitent des soins d’un consultant hospitalier seront traités dans un délai de 18 semaines. Tous les autres patients présentant une perte auditive systématique doivent être évalués dans les six semaines. ”